Cara Beli

  1. Masukkan produk yang hendak dibeli ke keranjang belanja
  2. Saat checkout, akan dihitung ongkos kirim sesuai alamat pengiriman berdasarkan tarif paket JNE
  3. Lakukan pembayaran/transfer ke bank sesuai dengan bank yang dipilih saat checkout
  4. Kami akan memproses order Anda segera (biasanya 1×24 jam kerja, maksimum adalah 2×24 jam kerja)
  5. Anda akan mendapatkan notifikasi email setiap kali terjadi perubahan status (penerimaan pembayaran, pengiriman dan no resi)

Produk Cacat
Kami menjamin produk-produk yang dijual dalam kondisi baik namun kekurangan dan kesalahan pada saat produksi adalah sesuatu yang manusiawi dan tidak mungkin bisa dihindari 100%. Untuk itu, bila Anda mendapatkan produk yang cacat misalnya halaman kurang, halaman kosong, robek dan lain sebagainya, Anda bisa mengembalikannya kepada TokoMahal dan kami akan menggantikan produk yang rusak tersebut dengan yang baru. Biaya pengembalian buku akan ditanggung oleh pembeli sedangkan biaya pengiriman kembali akan ditanggung oleh TokoMahal.

Ongkos Pengiriman
Kami menggunakan Jasa JNE dalam pengiriman produk ke seluruh Indonesia. Biaya yang kami tentukan juga berdasarkan biaya yang diberikan oleh pihak JNE. Oleh karena itu pula, hanya daerah-daerah yang terjangkau oleh JNE yang bisa kami layani. Untuk saat ini, kami tidak menjual kepada pembeli dari luar Indonesia.

Lama Pengiriman

Karena kami mengirimkan buku dengan JNE, waktu tibanya buku sangatlah tergantung pada JNE sementara kami selalu berusaha secepat mungkin mengirimkan buku/produk yang dibeli dalam 1 x 24 jam dihari kerja dan status pengiriman biasanya dibawah 2 x 24 jam. Kecepatan pengiriman tergantung pada jenis pengiriman yang Anda pilih dan sesuai standard JNE.

Sekalipun yang Anda pilih adalah YES, harap dipahami bahwa kami tidak bisa menjamin bukunya akan sampai dalam 1×24 jam karena kecepatan JNE adalah diluar kuasa kami yang tidak bisa kami atur. Kami hanya bisa menjamin bahwa semua buku/produk yang dibeli pasti akan diterima oleh pembeli atau uang akan dikembalikan 100% sekalipun kesalahan ada di JNE yang tidak mengirimkan atau produk hilang/rusak diperjalanan. Kami memberikan garansi secara cuma-cuma tanpa biaya tambahan.

Pembayaran

Pembayaran bisa dilakukan dengan berbagai macam cara, transfer bank, Gopay, kartu kredit dan lain sebagainya. Proses ini dilakukan secara otomatis dan akan terlacak oleh sistem ketika pembayaran telah dilakukan. Anda tidak perlu lagi melakukan ‘Konfirmasi Pembayaran’.

Pembelian Offline

Kami tidak melayani pembelian offline namun jika Anda berminat membeli secara offline, Anda bisa menghubungi agen kami di gramedia, karisma, toga mas, uranus, baliwae, dan agen-agen toko buku di seluruh indonesia. Kami juga sudah bekerja sama dengan

  • tokopedia.com/tokomahalcom,
  • bukalapak.com/tokomahal
  • Lazada.co.id

sehingga sebagian produk yang dijual disini, juga bisa Anda dapatkan melalui partner kami.

Pertanyaan

Bila Anda memiliki pertanyaan atau komplain produk, Anda bisa menghubungi kami di :

Telp/Fax : 021-569469-80
Email : admin(at)jasakom.com

“Kepuasan Anda adalah kebanggaan bagi kami”